ありがとうございます。竹村です。

定期はがきの仕掛けについてまとめました。

1.    繫盛店はお客様との関係づくりができている

2.    双方向のコミュニケーションがとれる

3.    お客様は顔を覚えてほしい

4.    脳は忘れるようになっている　　

5.    思い出させる仕掛けが定期はがき　　　

6.    人の脳は入力頻度が高いほど覚える　　

7.    安くて効果絶大（切手代50円・はがき代50円）

8.    自分のためだけと思うと捨てられない

9.    短い文章でいいので手書き　　

10.  うら面は風景などの写真や絵葉書だと飾ってもらえる

11.  スタッフも巻き込むので接遇レベルがアップ

12.  売り込まないから値引きがいらない

13.  最初のサンキューレターは3日後に届くように

14.  失客でも再来店してくれる

15.  字が下手なのは逆に武器になる

16.  ファン化するにはニューズレターへと進化させる